九牧电器营销讲座《 厨卫经销商无需拦截顾客自己进店,需要做到这些把顾客吸引进来》

2017-09-09


在终端零售的市场中,当下所有实体门店都在面临的生死问题——客源,顾客在哪里,顾客怎样才能进入到我的店里来,其实在门店经营的过程中我们需要考虑的核心问题是“顾客为什么要进你的店”,想通了这些问题,我想无论当下市场如何,你的门店生意都能长久兴隆红火。


顾客为什么要进你的店,我们来具体分析一下:





1
门店位置





一个门店是否经常有顾客光顾,门店位置是一个重要的原因,要知道同一品牌在同一地区不同地点,两个零售店销售业绩差几倍,其主要原因就在于门店位置不同,曾经有一个销售案例,在某城市中的两条商业街,同一个品牌分别在这两条商业街上开设两家专卖店,一个店铺每个月可以销售120万以上零售额,另一个店铺每个月销售额不足30万,最后这家公司对这个问题作出分析,结果显示主要问题在于商业街的客流数量,所以门店的位置尤为重要。





2
门口陈列





很多门店认为只要店铺挂上门头,让别人知道我们是干什么的这就足够了,其实并不是我们想象那样,这归根于门店整体对称价值,门口包括门头、橱窗、门前三包及门头下方广告区,门头要制作的显眼与众不同舒服大气,才能引人注意在乎你的店;橱窗要能看到你店内经营的商品,才能吸引住顾客脚步进入你的店,门前三包是一个非常重要的位置,很多生意不错的厨卫专卖店,老板都喜欢在门前三包包房一套橱柜上面放上一些店内产品,其实并不是自己没有库房,是因为这相当于以前的拦路虎,主要是为了吸引目标顾客进店;门头下方展示区非常重要,门头下方是挂活动横幅,一句话吸引目标消费者最好的广告展示区,横幅上一句惹人注意的广告语,可能给你带来远远不断的顾客,你利用了吗?





3
培养一个地区老店





信誉、口碑、品牌及服务是打造一个老店的四大法宝,如何做到并非一朝一夕能够完成的,这需要我们服务好每一位顾客,即使顾客购买过了我们也要有后续的服务,目的是通过服务创造更多的口碑,带来更多的推荐顾客,顾客再买的时候可以想到你这是一种购物习惯,举例,一个厨卫门店,一年打造地区标准店,大部分顾客都知道他的店铺,方法就在于他没事的时候,定期给顾客打电话,用的怎么样,有没有不懂不会或售后问题,如果有及时告诉我们,就这样给他带来了远远不断地转介绍,源于顾客尊享到了尊重。





4
活动次数





很多经销商认为,当下做活动也没有什么活动效果,其实并不是这样,活动是促销最好的办法,也是提升门店在地区知名度,培养回头客最好的办法,阶段性细致成功的活动能够给门店带来最好的口碑,与更多的转介绍或意向顾客,这是活动的重要性所在,至于活动如何做,最主要的是看我们如何执行,执行到位没有卖的差的。





5
售后服务





很多经销商觉得品牌的售后服务不好不想做,其实最聪明的店铺都是自己做售后服务不需要厂家去做,原因在于每一次售后服务都有机会销售,或附加推销,这是创造我们与顾客第二次见面的机会,良好的售后服务也能给我们带来远远不断地老顾客与转介绍顾客,售后服务在三年内都是一个巨大的金矿,首先要打开我们的市场格局。





6
赠品营销





只要是顾客就没有不喜欢赠品的,主要原因在于赠品是白来的,不需要顾客花钱就可以得到,但顾客要想得到自己喜欢的赠品总是要付出点生么,这个付出一是要进行购物,另一个是要参加活动,所以在这两个问题上多想想,必然有很多顾客会主动进你的店,没有赔钱的店铺,只有不想招儿的经销商。





7
品牌吸引





厨卫电器的地区市场营销,品牌是否知名或大小只是一个小的方面,最厉害的营销是你说这个牌子怎样就是怎样,即使你代理的品牌不知名,你也要对自己的产品有自信心,面对顾客要有强大的自信,顾客一方面看的是你的产品,另一方面看的是你的品牌,最重要的是你用自信的气场去征服顾客;打开品牌在地区的口碑,一是要靠平时的零售介绍,第二是活动宣传,第三是口碑介绍,这些都能迅速提升你的品牌影响力在地区。





8
产品卖点





例如你的产品优势是油烟分离,那你门店门口的广告语一定是“懒人不用清洗的油烟机”,如果你产品具有拢烟的专利,那你门店门口的广告语一定是“像龙卷风一样把油烟带出厨房”,如果你的产品是节能灶,那么你们店门口的广告语一定是“节省煤气至少35%省钱耐用”,这是以产品的一个卖点,吸引到意向消费者进店,产品卖点不只是在店内才讲的,要让所有过路客与目标顾客看到才能产生更大的作用,在地区以产品优势让品牌立足于市场中。


无论你地区的市场情况是怎样,营销最主要的问题就是顾客源,有人的地方就会有市场,有人那么我们就要想尽一切办法,不断思索一个问题——顾客为什么进你的店?


                                            想要了解更多,请关注九牧电器官网

                                                     




                                                                       


分享